Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bereich: Umbuchung & Rücktritt
Coaching-Einzelschulungen:
Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Buchung innerhalb von 2 Wochen nach Bestellung zu stornieren. Wenn Sie während des Unterrichtsblocks in Einzelstunden, den Termin nicht wahrnehmen können informieren, sie mich bitte 24 Std. vorher. Sonst verfällt ihre Stunde! Für zusammenhängende Unterrichtsblöcke, z.B. über das Wochenende, gilt eine Kündigungsfrist bis 4 Wochen vor dem Termin. Bei einer Absage vom 28. und 15. Tag vor Beginn werden 50% der Coaching-Gebühr erstattet. Danach ist keine Erstattung mehr möglich. Kurzfristigere Absagen sind nur in besonderen Ausnahmefällen, nach persönlicher Absprache möglich. Ihre Buchung und verbliebene Einzelstunden verfallen nach 6 Monaten, wenn Sie es nicht ermöglichen konnten einen gemeinsamen Termin zu finden. Ausnahmen davon sind unter besonderen Umständen nach vorheriger Absprache möglich.
Seminare und Kurse:
Bei Seminaren und Kursen ist ein Rücktritt innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach der Buchung und bis 4 Wochen vor Kursbeginn oder Seminarbeginn möglich. Es gelten die gestaffelten Rücktrittsbedingungen zum jeweiligen Kurs oder Seminar. Bei einer Absage vom 28. und 15. Tag vor Beginn werden 50% der Kurs/Seminargebühr erstattet. Danach ist keine Erstattung mehr möglich.
Für ihre Zimmerreservierung gelten immer die jeweiligen Rücktrittsbedingungen des Seminarhauses! Sie können auch eine Ersatzperson nennen die Ihren Seminartermin wahrnimmt.
Ich empfehle den Abschluss einer Seminarrücktritt-Versicherung, um sich auch im Krankheitsfall abzusichern.
z.B. hier.: https://www.seminarversicherung.info
Manche Kreditkartenanbieter haben das in ihren Leistungen inkludiert. Erkundigen Sie sich zu den Details, ihres Anbieters.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Buchungseingang, zur jeweiligen Veranstaltung, bzw. Coaching.
Ausbildungsgebühren:
Bei 4-6 Wochen Ausbildung erfolgt deine Zahlung für die ersten 4 Wochen vorab. Bei Buchungen die von vornherein darüber hinaus gehen, 50% der Gesamtsumme vor Beginn deiner Schulung. Die zweite Rate bevor die Hälfte der ersten Buchungszeit abläuft. Stornierung: Innerhalb der ersten 14 Tage kannst Du jederzeit von deiner Buchung zurücktreten. Danach gilt dein Platz als fest vergeben und eine Erstattung deiner Gebühren ist nur nach persönlichem Einvernehmen aus triftigen Grund, möglich. Die mögliche Erstattung deiner Zahlung, erfolgt als Gutschein zur Fortsetzung deiner Ausbildung, zu einem späteren Zeitpunkt.
Ich empfehle auch hier den Abschluss einer Weiterbildung-Rücktrittversicherung, um sich auch im Krankheitsfall abzusichern.
z.B. hier.: https://www.seminarversicherung.info
Jegliche Haftung bezüglich Personen-, und Sachschäden ist ausgeschlossen. Sie sind selbst für ihr tun und handeln verantwortlich.
Bereich: Handel-Verkauf
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns,
Ralf Bröckling, Bruchstr. 8, 33790 Halle (Westf.) als Anbieter über unsere Internetseite
https://www.body-mind.eu/category/all-products schließen. Abweichende allgemeine
Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter
stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und
Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder
juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des
Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst in unserem Shop-System
folgende Schritte: Auswahl des Produkts in der gewünschten Spezifikation, Einlegen
des Produktes in den Warenkorb, Betätigen des Buttons „Zur Kasse“
, Eingabe der
Rechnungs- und Lieferadresse, Auswahl der Bezahlmethode, Überprüfung und
Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben, Betätigen des Buttons 'Kostenpflichtig
bestellen'. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der
Kunde durch Klicken auf den Button „Es gelten die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen
Antrag aufgenommen hat.
(2) Eingabefehler während des Bestellprozesses kann der Kunde mittels der üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen jederzeit korrigieren. Vor der endgültigen Abgabe eines
Angebotes kann er seine Angaben nochmals überprüfen und nach Betätigen des
„Zurück“-Buttons seines Browsers auf der vorherigen Seite korrigieren.
(3) Der Anbieter übersendet daraufhin dem Kunden eine automatische
Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals
aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die
automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des
Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrages dar.
(4) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den
Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt
wird. Diese E-Mail enthält die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen
Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der vollständige Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Lieferung und Verfügbarkeit von Waren
(1) Von dem Anbieter angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der
Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die
jeweilige Ware im Online-Shop des Anbieters keine oder keine abweichende Lieferzeit
angegeben ist, beträgt sie in der Regel 2-4 Werktage für Lieferungen innerhalb
Deutschlands. Die Lieferzeiten außerhalb Deutschlands betragen in der Regel 5-7
Werktage.
(2) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat,
trägt der Kunde die dem Anbieter hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein
Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung
des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Anbieters
getroffene Regelung.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht
ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den
Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Anbieter zu vertreten ist und dieser mit der
gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer
abgeschlossen hat. Der Anbieter wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen,
um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen
Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung
unverzüglich erstattet.
§ 4 Preise und Versand
(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich
einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten für Lieferungen kann der Kunde dem Websitebutton „Versand“
entnehmen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des
Anbieters.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde kann die Zahlung per Visa, Mastercard, Maestro und per Vorkasse und
vornehmen. Außerdem kann der Kunde per Apple Pay, per Google Pay und per Paypal
bezahlen.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit der Abgabe der Bestellung durch
den Kunden fällig.
§ 7 Mängelgewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen
Vorschriften.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter
gelieferte Sachen 12 Monate. Die vorstehende Einschränkung gilt nicht für
Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers,
der Gesundheit, grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden, der Anbieter den
Mangel arglistig verschwiegen und/oder eine Garantie für die Beschaffenheit der
Sache übernommen hat.
(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur,
wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel
abgegeben wurde.
§ 8 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon
ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf
einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten
sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig
verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des
Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen
Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese
geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht,
soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die
Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und
der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die
Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches
Widerrufsrecht.
(2) Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Website-Button „Widerrufsrecht“ auf der
Website des Anbieters. Dort finden Sie auch das Musterwiderrufsformular.
§ 10 Schlichtungsverfahren:
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren
teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die
gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit
zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des
öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden
und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(3) Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der
Textform. Dies gilt nicht für individuelle Vertragsabreden i. S. v. § 305 b BGB mit einem
vertretungsbefugten Vertreter des Anbieters. Im Übrigen kann das Formerfordernis
nicht durch mündliche Vereinbarung, konkludentes Verhalten oder stillschweigend
außer Kraft gesetzt werden.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig
oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen
Bestimmungen tritt das Gesetzesrecht. Sofern solches Gesetzesrecht im jeweiligen
Fall nicht zur Verfügung steht (Regelungslücke) oder zu einem untragbaren Ergebnis
führen würde, werden die Parteien in Verhandlungen darüber eintreten, anstelle der
nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu
treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahekommt.
IV. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also eine natürliche
Person, welche die Beauftragung zu einem Zweck vornimmt, der überwiegend weder
Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann,
steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Sie haben in dem Fall das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab
dem Tag des Vertragsabschlusses.
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Ralf Bröckling, Bruchstr. 8,
33790 Halle (Westf.), E-Mail: info@body-mind.eu, Telefon: 05201-8563800 mittels
einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über
Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von
uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren
vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der
Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte online das Formular aus
und senden Sie es schriftlich)
An:
Ralf Bröckling
Bruchstr. 8
33790 Halle (Westf.)